Autorius: JT Naujienos, Parašyta: 2007-10-22 12:35.
URL: https://www.traders.lt/page.php?id=1209
Lietuvos draudimo rinkos lyderis „Lietuvos draudimas“ klientams pasiūlė naują paslaugą – kelionės draudimą internetu visą parą. Bendradarbiaujant su „Informacinių technologijų“ grupe dar šiemet elektroninių paslaugų paketą draudimo bendrovė planuoja papildyti privalomuoju vairuotojų draudimu, o ateinančiais metais ir kitomis draudimo rūšimis.
„Kelionių draudimo internetu paslaugą labiausiai turėtų įvertinti aktyvūs, laiką taupantys žmonės, nes apsidrausti internetu užtrunka vos apie 15 minučių. Be to, tai padaryti bus galima kiaurą parą kur yra interneto ryšys – biure ar vėlyvą sekmadienio vakarą namuose“, – sakė „Lietuvos draudimo“ naujų pardavimo kanalų vadovė Violeta Okunevičienė.
Draudimosi internetu procedūra nesudėtinga. Klientas, į sistemą suvedęs prašomus pateikti duomenis ir joje atlikęs apmokėjimą, elektroninį kelionių draudimo liudijimą gaus iš karto. Jį tereiks atsispausdinti ar parsisiųsti į savo elektroninio pašto dėžutę. Dar vienas siūlomo kelionių draudimo privalumas – ilgas draudimo laikotarpis. Bendrovės klientai gali rinktis draudimo trukmę net iki metų, kai įprastai ji būna iki 45 dienų. Todėl išvykstantiems ilgesniam laikui nereiks rūpintis draudimo sutarties atnaujinimu kaskart jai apsibaigus.
„Lietuvos draudimo“ specialistai elektroninėms draudimo paslaugoms Lietuvoje žadą dideles perspektyvas. „Tam prielaidas sudaro sparčiai auganti interneto skvarba šalyje ir didėjantis bendras susidomėjimas elektroninės prekybos paslaugomis. Įvairių tyrimų duomenimis, interneto naudotojų skaičius Lietuvoje per pastaruosius metus augo beveik 18 proc. iki 40 proc., o internetu paslaugas ar produktus bent kartą yra pirkę 32 proc. šalies internautų. Prognozuojama, kad jų skaičius per keletą metų gali padidėti dvigubai“, – sakė V. Okunevičienė.
Pasak jos, atsižvelgdama į šias tendencijas ir siekdama klientams užtikrinti kuo patogesnes paslaugas, bendrovė planuoja išplėsti elektroninių draudimo paslaugų paketą ir dar šiais metais jį papildyti privalomuoju vairuotojų draudimu, o ateinančiais metais ir kitomis draudimo rūšimis.
„Lietuvos draudimas“ planuoja, kad internetu kelionių draudimo liudijimus įsigyjančių klientų dalis per artimiausius metus sudarys 10 proc. nuo visų besidraudžiančiųjų kelionės draudimu bendrovėje.
Elektroninių draudimo paslaugų sistemos kūrimo ir diegimo projektą „Lietuvos draudimas“ įgyvendina drauge su „Informacinių technologijų“ grupe. Informacinių technologijų paslaugas tarptautinei rinkai teikianti grupė panašią sistemą šiemet įdiegė tai pačiai „Royal & Sun Alliance“ draudimo grupei priklausančioje Švedijos kompanijoje „Trygg Hansa Försäkring“. Dar vieną šiuo metu kuria danų draudikams.
„Interneto savitarnos sistemų paklausa auga ne tik Lietuvoje, bet ir užsienyje. Jos augimą lemia didėjanti interneto skvarba tarp vartotojų namuose, taip pat bendrovių siekis taupyti veiklos sąnaudas ir klientų aptarnavimo laiką siūlant jiems savitarnos internete galimybę“, – sakė „Informacinių technologijų“ grupės Kęstutis Užpalis.