versija spausdinimui
(0)
Šiandien Kybartų miestelyje atidarytas pirmasis „Hansabanko“ savitarnos padalinys. Tai padalinys, kuriame klientai patys galės atlikti kasdienes bankines operacijas. Savitarnos padalinyje įrengtas grynuosius pinigus išduodantis bankomatas, grynuosius pinigus priimantis įrenginys, interneto banko „hanza.net“ savitarnos kompiuteris bei informacijos telefonas.
„Savitarnos padalinys – tai naujiena mūsų skyrių tinkle. Tokių padalinių turėtų atsirasti ir daugiau, nes klientai yra vis labiau edukuoti ir jie mielai savo kasdienius finansinius reikalus atlieka patys – taip ir greičiau, ir patogiau“, - sakė „Hansabanko“ Skyrių tinklo departamento direktorė Odeta Čičkauskaitė.
Pasak jos, nors savitarnos padalinys ir skirtas savarankiškiems klientams, tačiau kol kas jame nuolat dirbs banko konsultantas, kuris padės tiems klientams, kurie nemokės ar galbūt drovėsis naudotis savitarnos įrenginiais. Banko darbuotojas konsultuos ir mokys naudotis savitarnos įrenginiais. Nuolat veikiantis „Hansabanko“ informacijos telefonas taip pat bus pagalba į savitarnos padalinį atėjusiems klientams – jiems reikės tik pakelti ragelį ir jie bus sujungti su banko konsultantu.
Kybartų savitarnos padalinyje bus galima atlikti pagrindines kasdienes finansines operacijas. Bankomatuose galima nemokamai pasiimti grynųjų pinigų, taip pat apmokėti „Omnitel“ ir „Bitė“ sąskaitas, papildyti „Extra“, „Labas“ ir „Pildyk“ išankstinio mokėjimo sąskaitas. Naudojantis grynuosius pinigus priimančiu įrenginiu galima nemokamai įnešti grynuosius pinigus į savo sąskaitą, kuriai išduota mokėjimo kortelė. Šis įrenginys priima nuo 20 iki 500 nominalo banknotus.
Tiek bankomate, tiek grynuosius pinigus priimančiame įrenginyje kiekvienas galės gauti pagrindinę informaciją, susijusią su savo banko sąskaita: pasitikrinti sąskaitos likutį, atsispausdinti sąskaitos išrašą apie penkias paskutines mokėjimo kortele atliktas operacijas.
Internetiniame banke „hanza.net“ klientai galės ne tik matyti savo sąskaitų išrašus, mokėti įmokas ir mokesčius, daryti pavedimus, konvertuoti valiutą, sudaryti sutartis dėl tiesioginio debeto paslaugos, terminuotų indėlių, mokėjimo kortelių, užpildyti paraiškas dėl paskolų ir kitų banko paslaugų. Savitarnos padalinyje visas šias operacijas galės atlikti ir tie, kurie neturi kompiuterio namie, nes įrengtu „hanza.net“ terminalu galima naudotis nemokamai.
Naujasis savitarnos padalinys veiks darbo dienomis nuo 9 iki 18val, o šeštadieniais – nuo 9 iki 14val.
„Hansabanko“ skyrių tinklą Lietuvoje sudaro 119 padalinių, 375 bankomatai ir 20 grynuosius pinigus priimančių įrenginių.
„Savitarnos padalinys – tai naujiena mūsų skyrių tinkle. Tokių padalinių turėtų atsirasti ir daugiau, nes klientai yra vis labiau edukuoti ir jie mielai savo kasdienius finansinius reikalus atlieka patys – taip ir greičiau, ir patogiau“, - sakė „Hansabanko“ Skyrių tinklo departamento direktorė Odeta Čičkauskaitė.
Pasak jos, nors savitarnos padalinys ir skirtas savarankiškiems klientams, tačiau kol kas jame nuolat dirbs banko konsultantas, kuris padės tiems klientams, kurie nemokės ar galbūt drovėsis naudotis savitarnos įrenginiais. Banko darbuotojas konsultuos ir mokys naudotis savitarnos įrenginiais. Nuolat veikiantis „Hansabanko“ informacijos telefonas taip pat bus pagalba į savitarnos padalinį atėjusiems klientams – jiems reikės tik pakelti ragelį ir jie bus sujungti su banko konsultantu.
Kybartų savitarnos padalinyje bus galima atlikti pagrindines kasdienes finansines operacijas. Bankomatuose galima nemokamai pasiimti grynųjų pinigų, taip pat apmokėti „Omnitel“ ir „Bitė“ sąskaitas, papildyti „Extra“, „Labas“ ir „Pildyk“ išankstinio mokėjimo sąskaitas. Naudojantis grynuosius pinigus priimančiu įrenginiu galima nemokamai įnešti grynuosius pinigus į savo sąskaitą, kuriai išduota mokėjimo kortelė. Šis įrenginys priima nuo 20 iki 500 nominalo banknotus.
Tiek bankomate, tiek grynuosius pinigus priimančiame įrenginyje kiekvienas galės gauti pagrindinę informaciją, susijusią su savo banko sąskaita: pasitikrinti sąskaitos likutį, atsispausdinti sąskaitos išrašą apie penkias paskutines mokėjimo kortele atliktas operacijas.
Internetiniame banke „hanza.net“ klientai galės ne tik matyti savo sąskaitų išrašus, mokėti įmokas ir mokesčius, daryti pavedimus, konvertuoti valiutą, sudaryti sutartis dėl tiesioginio debeto paslaugos, terminuotų indėlių, mokėjimo kortelių, užpildyti paraiškas dėl paskolų ir kitų banko paslaugų. Savitarnos padalinyje visas šias operacijas galės atlikti ir tie, kurie neturi kompiuterio namie, nes įrengtu „hanza.net“ terminalu galima naudotis nemokamai.
Naujasis savitarnos padalinys veiks darbo dienomis nuo 9 iki 18val, o šeštadieniais – nuo 9 iki 14val.
„Hansabanko“ skyrių tinklą Lietuvoje sudaro 119 padalinių, 375 bankomatai ir 20 grynuosius pinigus priimančių įrenginių.